고객지원

  • 질문
    동전형이나 스티커처럼 붙이는 제품은 없습니까?
    답변

    명함이나 동전크기의 스티커형으로 제작을 하게 되면 전자파 차단효과를 전혀 기대하실 수가 없습니다.  전자파를 효과적으로 차단하려면 전자파가 발생되는 부분에 대하여 구조적으로 차폐를 시켜야 가능하지만 이들 제품은 전자파 발생부위를 차폐시킬 수 있는 구조가 아니기 때문입니다.
    따라서 명함이나 동전형 스티커는 유해한 전자파를 제대로 차단하여 건강을 지키고 행복한 삶을 추구하고자하는 취지에 전혀 부합하지 못합니다.
     
    당사는 이러한 기본 목적에 맞는 효과적인 제대로된 제품을 보급해드리기 위해 전자파의 방출이 가장 우려스러운 배터리를 장착하는 뒷면 전체와 옆면 모서리로부터 새는 전자파까지도 차단하기 위해 수많은 실험과 공정을 거쳐 가장 최적의 형상으로 제품을 완성시켰습니다.
     
     전자파차단제품을 구매하실 때에는 반드시 차단효율을 확인하시기 바랍니다.

  • 질문
    폴더폰에는 얼쑤를 사용할 수 없나요?
    답변

    당사의  전자파차단제품 '얼쑤'는 스마트폰에 씌우는 케이스 내에 필름형태로 내장되어서 판매되고 있습니다.
     
    현재 모든 폴더폰에는 적용할 수 없으나 , 고객의 요청에 따라 폴더폰에 적용가능한  방법을 모색하여 점진적으로 적용, 공급해드리고 있습니다. ​   
    폴더폰에 필요한 제품은 쇼핑몰에서는 현재 구매하실 수가 없고 e-mail(성함, 연락처, 휴대폰 기종 등 )로 연락주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다. 
    ( 당사 e-mail : service@ninanoh.com )

  • 질문
    과거 전자파차단제품 효과가 없다고 많이들 이야기하던데요?
    답변

    전자파를 효과적으로 차단하기 위해서는 소재 자체가 메탈(금속)성분이라야 됩니다.
     
    당사의 전자파 차단제품 '얼쑤'는 순수한 메탈성분을 나노융합기술을 이용하여 투명하면서도 초박막, 초경량화 제품으로 개발,
     
    상용화한 세계최초의 특허제품이며, 그 차단효과는 90%이상(휴대폰 모델에 따라 다소 상이할 수 있음)으로 매우 우수합니다.

    이와 관련하여 특허, 시험성적서, 공인인증서, 그리고 독일로부터도 인증을 획득하였습니다.
     
     MBC보도자료 등 동영상 자료를 참고하시기 바랍니다. 
    https://youtu.be/r1ccAWaCPmE

  • 질문
    얼쑤 한 개를 구입할건데 원하는 디자인으로 제작 가능한가요?
    답변

    당사의 제품은 고객의 취향을 최대한 반영하여 최고의 디자인으로 공급해드리고자 노력하고 있습니다.
     
    단 한개를 주문하셔도 원하는 디자인으로 제작하여 드릴 수가 있습니다.  
    단, 고객이 원하는 디자인의 화일원본은 저작권법이나 지재권 등의 법률에 저촉되지 않는 디자인이어야 하며  
    만일 이와 관련한 법적인 문제가 발생시에 모든 책임은 고객님께 있으니 유의하시기 바랍니다.  
    또한 디자인 화일은 고화질일수록 우수한 제품으로 제공해드릴 수 있습니다.